Iperú
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Iperú, Información y Asistencia al Turista, o simplemente iperú (con minúsculas), es el servicio gratuito que provee el Estado Peruano a través de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo y el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, que ofrece a los turistas información sobre destinos, atractivos, rutas, tiempos de viaje y empresas registradas que prestan servicios turísticos. También ofrece asistencia en caso de surgir cualquier tipo de problema durante el viaje por el Perú.
La oficina nacional de turismo del Perú se encarga de tramitar los reclamos presentados por los turistas nacionales y extranjeros en contra de los proveedores de servicios turísticos, contando con facultades conciliadoras y mediadoras (mas no punitivas), a fin de solucionar los mismos.
El Perú cuenta con un sistema de información y asistencia para viajeros brindado por PromPerú. Este servicio se llama iPerú.
¿Qué es iperú?
- Información turística oficial sobre atractivos, rutas, destinos y empresas que brindan servicios turísticos.
- Orientación y asesoramiento cuando los servicios turísticos no fueron brindados de acuerdo a lo ofrecido por los operadores, brindando a los usuarios el canal idóneo para hacer llegar sus consultas e insatisfacciones.
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Amazonas |
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Supervisor: Rocío Sánchez Chávez (RPC: 985063781)
Plaza de Armas de Chachapoyas
Jr. Amazonas Nº 1032 (oficina Temporal)
iperuchachapoyas@promperu.gob.pe
Teléfono 24 horas: |
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Departamento |
Ciudad |
Sedes |
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Plaza de Armas |
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Caseta de Información Turística y Plaza de Armas |
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Aeropuerto y Plaza de Armas |
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Aeropuerto, Edificio del INC en Machu Picchu y Plaza de Armas |
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Centro de Chiclayo y Museo Tumbas Reales de Sipán |
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Aeropuerto y Centro de Iquitos |
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Aeropuerto y Plaza de Armas |
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Aeropuerto y Plaza de Armas |
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Aeropuerto, Complejo Fronterizo Santa Rosa, Paseo Cívico y Terminal Terrestre |
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Plaza de Armas |
Iperú instala, además, módulos itinerantes de información turística en eventos o lugares con gran afluencia de visitantes nacionales y extranjeros, como en el caso de la celebración del Inti Raymi en el Cuzco o la Fiesta de San Juan en Iquitos, en la amazonía peruana. La oficina central de iperú se encuentra ubicada en Lima.
